Pedidos y contacto
Los pedidos se realizan exclusivamente a través de WhatsApp: 936 224 539.
Se recomienda solicitar con mínimo 7 días de anticipación. En caso de necesitarlo en menos tiempo, se debe consultar la disponibilidad.
Pagos y reservas
Todo pedido se confirma con el 50% de adelanto.
El 50% restante se cancela un día antes de la entrega si es Delivery, pero si es recojo en el taller puede cancelar el mismo día que recoge.
No se aceptan reembolsos, ya que todos los trabajos son personalizados.
Entrega y recojo
El servicio de delivery tiene un costo adicional, el cual se coordina antes de confirmar el pedido.
El cliente también puede optar por recoger en nuestro taller ubicado en Mi Perú – Ventanilla, previa coordinación.
Política de personalización
Todos los productos son hechos a pedido y personalizados según la solicitud del cliente.
Una vez iniciado el proceso de producción, no se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos.
Titularidad de pagos
Los pagos y transferencias deben realizarse únicamente a nombre de Ambar Gómez, titular oficial de las cuentas de Sorpréndeme Chulis.